USLOVI KORIŠĆENJA

Poštovani korisnici, molimo Vas da pažljivo pročitate sledeće uslove kupovine.
Postupak i uslovi kupovine i prodaje na sajtu traganja.org internet prodajnom mestu definisani su sledećim parametrima: narudžbinom, plaćanjem, slanjem robe i dostavom.
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.

Naručivanje robe putem sajta
Naručivanje robe na traganja.org internet prodajnom mestu može se vršiti 24 časa na dan, sedam dana u nedelji.
Roba se naručuje elektronskim odabirom određenog proizvoda (artikla) i njegovim dodavanjem u potrošačku korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu“.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac konačno potvrdi narudžbinu klikom na dugme „Potvrdi porudžbinu“ u poslednjem koraku na strani za slanje porudžbine.
Traganja ima obavezu da isporuči sve naručene proizvode kojih u trenutku porudžbine ima na zalihama.
Ukoliko Traganja nije u mogućnosti da isporuči bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktiraće kupca robe po pitanju zamene poručene robe ili otkazivanja porudžbine, putem e-pošte ili telefonskim putem. Svi ostali naručeni proizvodi će biti isporučeni u skladu sa ovim uslovima i pravilima.

Naručivanje robe putem telefona
Ukoliko iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da izvršite porudžbinu putem sajta, možete to učiniti i telefonom na broj telefona 060/80 80 119, radnim danima od 09 do 16 časova. Vikend je neradan.

Načini plaćanja
Pouzećem (kurirskoj službi prilikom uručenja paketa).

Otprema robe
Naručena roba će biti spakovana u skladu sa pravilima kurirske službe, tako da se normalnim rukovanjem pri transportu ne može oštetiti.
Traganja su odgovorna za gubitak ili eventualnu štetu nastalu usled okolnosti koje su izvan kontrole kompanije koja pruža usluge kurirske službe.

Dostava robe
Dostava robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe ili pošte, direktno na adresu kupca.
Dostava robe se ne vrši u toku vikenda ili državnih praznika.
Uobičajeno vreme isporuke je najkasnije u roku od 3 (tri) radna dana od obaveštenja naše prodajne službe o potvrdi porudžbine.
Traganja nisu odgovorna za eventualnu štetu nastalu zbog kašnjenja u dostavi robe od strane kurirske službe do krajnjeg kupca.

Otkazivanje pošiljke
Kupac može da otkaže bilo koju pošiljku bez naplate dodatnih troškova ukoliko ta pošiljka nije ušla u proces pakovanja i pripreme za slanje.

Za detaljnije informacije pozovite nas na broj telefona 060/80 80 119, radnim danima od 09 do 16 časova. Vikend je neradan, ili pošaljete e-poštu na adresu  traganjazaistinom@gmail.com